heal.abstract |
Η εργασιακή ικανοποίηση, ο βαθμός θετικού συναισθηματικού προσανατολισμού προς την απασχόληση είναι μια από τις πιο συχνά αναφερόμενες έννοιες στη θεωρητική και περιγραφική βιβλιογραφία σχετικά με την εξάντληση, αφοσίωση και τον κύκλο διακίνησης των εργαζομένων. Η ικανοποίηση προς την εργασία έχει να κάνει με το ευνοϊκό κλίμα της εργασίας και επηρεάζει απουσίες, παράπονα και παραιτήσεις. Η στάση του οργανισμού και όλες οι δραστηριότητές του, επηρεάζουν άμεσα ή έμμεσα τους εργαζόμενους. Μελέτες έχουν αποδείξει ότι, όταν το κλίμα του οργανισμού είναι ευνοϊκό προς τους εργαζόμενους, η ικανοποίηση προς την εργασία είναι υψηλή. Επίσης, θα μπορούσαμε να πούμε ότι όσο πιο ψηλά στην ιεραρχία είναι ένας εργαζόμενος, έχει μεγαλύτερη τάση να είναι ικανοποιημένος. Συνήθως, αυτό συμβαίνει γιατί του παρέχονται καλύτερες αμοιβές και οι συνθήκες εργασίας είναι ευνοϊκότερες. Επιπλέον, έχει παρατηρηθεί θετική σχέση ανάμεσα στην ηλικία και στο βαθμό ικανοποίησης. Οι μεγαλύτεροι στην ηλικία εργαζόμενοι έχουν την τάση να είναι περισσότερο ικανοποιημένοι. Αντίθετα, οι νέοι εργαζόμενοι έχουν την τάση να είναι λιγότερο ικανοποιημένοι, επειδή έχουν υψηλότερες προσδοκίες, λιγότερες εμπειρίες και δεν έχουν προσαρμοσθεί στις απαιτήσεις της εργασίας. Συχνά αναφέρονται σε συζητήσεις, λέξεις όπως ο έλεγχος, η συνεργασία, η αυτονομία και ο σεβασμός, ως παράγοντες, που συντελούν καθοριστικά στην εργασιακή ικανοποίηση. Ωστόσο, στην πραγματικότητα είναι λέξεις, οι οποίες φαντάζουν ένα μακρινό και άπιαστο όνειρο στους εργαζομένους που αντιμετωπίζουν τέτοιου είδους προβλήματα στην καθημερινή τους εργασία. Σε συνδυασμό με την έλλειψη στελεχών, το σκληρό ωράριο, τις ανθυγιεινές συνθήκες εργασίας, την έλλειψη κινήτρων και τη χαμηλή κοινωνική εκτίμηση, το προσωπικό συχνά εγκαταλείπει την εργασία του ή παραμένει στο χώρο της εργασίας του απογοητευμένο, δυσαρεστημένο και ανικανοποίητο. Η παρούσα εργασία εντάσσεται στα πλαίσια των πτυχιακών εργασιών του Τμήματος Διοίκησης Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας του Τ.Ε.Ι. Καλαμάτας. Αντικείμενο της εργασίας είναι οι εργαζόμενοι των Νοσοκομείων του Ε.Σ.Υ. (Εθνικό Σύστημα Υγείας) και ειδικότερα οι εργαζόμενοι του Γενικού Νοσοκομείου Πατρών "Άγιος Ανδρέας". Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η καταγραφή των απόψεων των εργαζομένων και η ανάλυση του βαθμού ικανοποίησής τους. |
el |