Ιδρυματικό Αποθετήριο Τ.Ε.Ι. Πελοποννήσου
Το υπόδειγμα ισόρροπης στοχοθεσίας σε μονάδες υγείας και η εφαρμογή τους στο Νοσοκομείο Καλαμάτας
Αποθετήριο DSpace/Manakin
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | Καλέκας, Βασίλειος | el |
| dc.date.accessioned | 2015-11-24T16:05:12Z | |
| dc.date.available | 2015-11-25T03:06:48Z | |
| dc.date.issued | 2015-11-24 | |
| dc.identifier.uri | http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/12766 | |
| dc.title | Το υπόδειγμα ισόρροπης στοχοθεσίας σε μονάδες υγείας και η εφαρμογή τους στο Νοσοκομείο Καλαμάτας | el |
| heal.type | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | el |
| heal.secondaryTitle | el | |
| heal.keyword | Στρατιγική | el |
| heal.keyword | Στρατιγικός σχεδιασμός | el |
| heal.keyword | Κέντρα υγείας | el |
| heal.keyword | Αξιολόγηση απόδοσης | el |
| heal.contributorName | el | |
| heal.language | gre | el |
| heal.access | free | el |
| heal.accessText | el | |
| heal.license | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | el |
| heal.fileFormat | * | |
| heal.recordProvider | ΤΕΙ Πελοποννησου | el |
| heal.publicationDate | 2008-01-01 | el |
| heal.abstract | Ο πίνακας ισορροπημένης στοχοθεσίας (Balanced Scorecard -BSC) αποτελεί μία μέθοδο μέτρησης της επίδοσης η οποία αξιολογεί την επιτυχία μιας επιχείρησης και στην παρούσα εργασία την απόδοση των Μονάδων Υγείας χρησιμοποιώντας τέσσερις διαφορετικές πτυχές της δραστηριότητάς της. Αυτές είναι η χρηματοοικονομική πτυχή, η πελατειακή πτυχή, η εσωτερική πτυχή, και η πτυχή ανάπτυξης και μάθησης. Συνδυάζει με επιτυχία χρηματοοικονομικούς και μη δείκτες με σκοπό να δώσει μια σαφή εικόνα για το παρόν και το μέλλον της επιχείρησης. Το BSC δημιουργείται με την επιλογή των κατάλληλων δεικτών-κλειδιά μέτρησης οι οποίοι χαρακτηρίζουν την πορεία της, (Key Performance Indicators - KPI) πολλαπλασιασμένων με συντελεστές βαρύτητας οι οποίοι δείχνουν την συμβολή του κάθε δείκτη στη συνολική επίδοση της επιχείρησης. Ο στόχος της μελέτης είναι να περιγράψει το πλαίσιο ανάπτυξης του μοντέλου Ισόρροπης Στοχοθεσίας σε μία εποχή όπου η παροχή υπηρεσιών έχει άμεση σχέση με τις απαιτήσεις τον ασθενών, η διοίκηση έχει γίνει αρκετά πολύπλοκη. Παράγοντες όπως η γνώση, η καινοτομία, η γνώμη των πελατών, το εργατικό δυναμικό πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την διάρκεια σχεδιασμού και υλοποίησης της στρατηγικής της μονάδας υγείας καθώς και κατά την διαδικασία αξιολόγησης της. Στην Ελλάδα μόλις πρόσφατα κατανόησαν την σημασία απόκτησης ενός οργανωμένου συστήματος μέτρησης της απόδοσης. Ο γενικός στόχος δηλαδή είναι να κατασκευαστεί ένα πλαίσιο για την εισαγωγή της μεθοδολογίας Ισόρροπης Στοχοθεσίας σε Μονάδες Υγείας. Ο σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει πως γίνεται ο προσδιορισμός και η επιλογή των δεικτών μέτρησης της επίδοσης και ο καθορισμός του συντελεστή βαρύτητας - σπουδαιότητας με τον οποίο ο κάθε ένας από τους δείκτες μετέχει στην δημιουργία του BSC και κατ' επέκταση πως ο πίνακας ισόρροπης στοχοθεσία αξιολογεί την απόδοση των μονάδων υγείας. | el |
| heal.advisorName | Μαυριδόγλου, Γεώργιος | el |
| heal.committeeMemberName | el | |
| heal.academicPublisher | ΤΕΙ Πελοποννήσου | el |
| heal.numberOfPages | 74 | * |
