dc.contributor.author |
Στάγιας, Νικόλαος |
el |
dc.date.accessioned |
2015-11-24T16:06:44Z |
|
dc.date.available |
2015-11-25T03:07:47Z |
|
dc.date.issued |
2015-11-24 |
|
dc.identifier.uri |
http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/12930 |
|
dc.title |
Βιβλιογραφική ανασκόπηση των ερευνητικών εργαλείων και των μελετών ικανοποίησης ασθενών στις μονάδες υγείας στην Ελλάδα και στο εξωτερικό |
el |
heal.type |
Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία |
el |
heal.secondaryTitle |
|
el |
heal.keyword |
Υγεία |
el |
heal.keyword |
Ικανοποίηση ασθενών |
el |
heal.keyword |
Νοσοκομεία |
el |
heal.keyword |
Ποιότητα |
el |
heal.contributorName |
|
el |
heal.language |
gre |
el |
heal.access |
free |
el |
heal.accessText |
|
el |
heal.license |
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα |
el |
heal.fileFormat |
PDF |
* |
heal.recordProvider |
ΤΕΙ Πελοποννησου |
el |
heal.publicationDate |
2011-03-01 |
el |
heal.abstract |
Η ικανοποίηση των ασθενών είναι ένας δείκτη ποιότητας για τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας, άρα η καταγραφή της άποψης των νοσηλευόμενων ασθενών στα νοσοκομεία (μέσω δομημένων ερωτηματολογίων) είναι μια μέθοδος αξιολόγησης αλλά και ανατροφοδότησης του συστήματος για τη μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η μέτρηση της ικανοποίησης των ασθενών με σκοπό την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με το επίπεδο ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στα νοσοκομεία κρίνεται πλέον στις μέρες μας αναγκαία. Βασικός σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνήσει τα ερευνητικά εργαλεία και τις μελέτες που διεξάγονται σχετικά με την μέτρηση που βαθμού ικανοποίησης των ασθενών και να προσδιορίσει τους παράγοντες την επηρεάζουν και την διαμορφώνουν. Για την εκτίμηση της ικανοποίησης των ασθενών έγινε ανάλυση τόσο ελληνικής όσο και ξένης βιβλιογραφίας. Στη βιβλιογραφική ανασκόπηση παρατίθενται σημαντικά σημεία από έρευνες που πραγματοποιήθηκαν καθώς και πληθώρα απόψεων επιστημόνων τόσο του εγχώριου όσο και του διεθνούς ιατρικού χώρου. Από την έρευνά μας προκύπτει το συμπέρασμα πως στην Ελλάδα οι φορείς της υγείας οφείλουν να αφουγκρασθούν και να κατανοήσουν τις ανάγκες των ασθενών, να παρακολουθούν τις εξελίξεις του υγειονομικού τομέα άλλων κρατών, να εκσυγχρονίσουν το ελληνικό σύστημα υγείας και να διατηρήσουν την ισορροπία μεταξύ των απαιτήσεων, του κόστους και του οφέλους, με κεντρικό γνώμονα πάντοτε τον ασθενή. |
el |
heal.advisorName |
Σιουρούνη, Ελένη |
el |
heal.committeeMemberName |
|
el |
heal.academicPublisher |
ΤΕΙ Πελοποννήσου |
el |
heal.numberOfPages |
97 |
* |