heal.abstract |
Σκοπός της παρούσης εργασίας είναι η αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών του Γ.Ν. Νοσοκομείου Διδυμοτείχου μέσω της διερεύνησης της οργανωσιακής κουλτούρας και της ικανοποίησης των νοσηλευθέντων ασθενών. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού μελετήθηκε η υπάρχουσα βιβλιογραφία και εκπονήθηκε έρευνα στο Γενικό Νοσοκομείο Διδυμοτείχου. Η εργασία αποτελείται από δύο μέρη, ένα θεωρητικό και ένα ερευνητικό με τέσσερα συνολικά κεφάλαια. Το πρώτο μέρος της εργασίας είναι βασισμένο σε δευτερογενείς πηγές και έχει ως τίτλο « Θεωρητική προσέγγιση της οργανωσιακής κουλτούρας και της ικανοποιήσεις των νοσηλευθέντων ασθενών από τις Υπηρεσίες Υγείας » είναι χωρισμένο σε τρία κεφάλαια. Το πρώτο κεφάλαιο με θέμα «Υπηρεσίες Υγείας » αναφέρεται στο Κλάδο της Υγείας και στις Ιδιαιτερότητες του Κλάδου όπως είναι η έντονη προσωπική φύση της εργασίας , την αξιολόγηση των Υπηρεσιών Υγείας και στην ικανοποίηση των ασθενών από τις Υπηρεσίες Υγείας. Το δεύτερο κεφάλαιο της εργασίας με θέμα « Οργανωσιακή Κουλτούρα » αναφέρεται στο περιεχόμενο της Οργανωσιακής Κουλτούρας , στις μεθόδους μέτρησης της Οργανωσιακής κουλτούρας, στο κλίμα και την κουλτούρα. Το τρίτο κεφάλαιο με θέμα « Οργανωσιακή κουλτούρα και Μονάδες Υγείας» επισημαίνει την Οργανωσιακή Κουλτούρα στις Μονάδες Υγείας στην Ελλάδα, στις Αλλαγές και την Διατήρηση της Οργανωσιακής Κουλτούρας. Επιπροσθέτως στην Οργανωσιακή Κουλτούρα και το Ανθρώπινο Δυναμικό και τις Λειτουργίες και Δυσλειτουργίες της Οργανωσιακής Κουλτούρας στις Μονάδες Υγείας. Το δεύτερο μέρος έχει ως τίτλο «Αξιολόγηση των Υπηρεσιών Υγείας μέσω διερεύνησης της οργανωσιακής κουλτούρας και ικανοποίησης των νοσηλευθέντων ασθενών στο Γενικό Νοσοκομείου Διδυμοτείχου » περιγράφεται η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε και παρουσιάζεται το Γενικό Νοσοκομείο Διδυμοτείχου στο οποίο έγινε η έρευνα. Στην έρευνα συμμετείχαν οι εργαζόμενοι και οι ασθενείς του νοσοκομείου. Επίσης παρατίθενται συμπεράσματα από το θεωρητικό μέρος και από τις απαντήσεις των ερωτηθέντων του ερωτηματολογίου, καθώς και προτάσεις βάσει βιβλιογραφικών πηγών. Εν κατακλείδι κλείνουμε την εργασία μας με τις πηγές από όπου αντλήσαμε τις πληροφορίες. |
el |