heal.abstract |
Σκοπός: Η αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών των ιδιωτικών εθελοντικών φορέων στην Κύπρο οι οποίες ασχολούνται με θέματα υγείας, μέσω της διερεύνησης της ικανοποίησης των ασθενών - χρηστών. Στόχος της παρούσας εργασίας είναι να τονίσουμε την διάδοση του εθελοντισμού και ιδιαίτερα την συμβολή των ιδιωτικών φορέων στην Κύπρο, που μαρτυρείται από ένα μεγάλο μέρος της κοινωνίας που εδραιώνει την αντίληψη πως η προάσπιση των αξιών της ανθρώπινης αξιοπρέπειας και της αλληλεγγύης δεν είναι μόνο υπόθεση του πολιτικο-διοικητικού συστήματος, αλλά και των αυτό-οργανωμένων πολιτών. Υλικό και μεθοδολογία: Η έρευνα έγινε με ερωτηματολόγιο, το οποίο απαρτιζόταν από 26 ερωτήσεις και το οποίο σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις βιβλιογραφικές πηγές, και την προσωπική μας εμπειρία. Η καταχώρηση και επεξεργασία των αποτελεσμάτων έγιναν με χρήση του Microsoft Excel 2007. Η ανάλυση και τα συμπεράσματα έγιναν κατόπιν μεθοδικής μελέτης των απαντήσεων. Συμπεράσματα: Η προσφορά των ιδιωτικών εθελοντικών φορέων χρήση άμεσης ανάγκης της κρατικής βοήθειας, συμμετοχή αυτών στις κρατικές αποφάσεις για τα θέματα υγείας καθώς και την περαιτέρω προβολή της προσφοράς αυτών.
Aim: The evaluation of the quality of the private voluntary institutions’ services in Cyprus regarding health related issues, through the evaluation of the satisfaction of the patients - users. The aim of the present paper was to pinpoint the need to increase the number of people involved in volunteerism and the contribution of the private institutions in Cyprus. The majority of the Cyprus society believe that the protection of values as human dignity and solidarity should not only concern the political- administrative system, but also self-organised citizens. Material and methodology. The research was conducted with a questionnaire, constituted by 26 questions, designed according to references related to the subject and information from personal experience. The collected data were processed with the use of Microsoft Excel 2007. The analysis and the conclusions were completed after a methodical study of the given answers. Conclusions: The offer of the private voluntary institutions is very useful and absolutely needed in the sector of government help. They participate in the process of decision making regarding health matters. Their offer should be more emphasized in order to attract the attention of more people who are willing to participate in these projects. |
el |