Ιδρυματικό Αποθετήριο Τ.Ε.Ι. Πελοποννήσου
Διοίκηση συστήματος υπηρεσιών υγείας δημοσίου τομέα βάση των προσδοκιών του χρήστη
Αποθετήριο DSpace/Manakin
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | Πισσάκη, Αργυρώ | el |
| dc.date.accessioned | 2015-11-24T16:07:43Z | |
| dc.date.available | 2015-11-25T03:08:24Z | |
| dc.date.issued | 2015-11-24 | |
| dc.identifier.uri | http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/13040 | |
| dc.title | Διοίκηση συστήματος υπηρεσιών υγείας δημοσίου τομέα βάση των προσδοκιών του χρήστη | el |
| heal.type | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | el |
| heal.secondaryTitle | el | |
| heal.keyword | Νοσοκομεία | el |
| heal.keyword | Ανθρώπινο δυναμικό | el |
| heal.keyword | Ποιότητα | el |
| heal.contributorName | el | |
| heal.language | gre | el |
| heal.access | free | el |
| heal.accessText | el | |
| heal.license | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | el |
| heal.fileFormat | * | |
| heal.recordProvider | ΤΕΙ Πελοποννησου | el |
| heal.publicationDate | 2010-01-01 | el |
| heal.abstract | Σκοπός της ακόλουθης εργασίας είναι η μελέτη της κατάστασης η οποία επικρατεί εν γένει, όσον αφορά τον χώρο της υγείας, και παράλληλα της άποψης που έχουν οι χρήστες των υπηρεσιών υγείας για τους συγκεκριμένους χώρους και τις υπηρεσίες τους. Πραγματοποιείται μία σύντομη αναφορά στις βαθμίδες των φροντίδων υγείας, της χρηματοδότησης των νοσοκομειακών ιδρυμάτων ανάλογα με τον δημόσιο ή ιδιωτικό χαρακτήρα τους, καθώς και της αποζημίωσής τους. Στη συνέχεια διευκρινίζεται η έννοια της ποιότητας, της προσδοκίας και των ρόλων που διαδραματίζουν σε ένα σύστημα υγείας αλλά και κατά πόσο ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των ασθενών, όπως οι ίδιοι αντιλαμβάνονται τους δύο παραπάνω όρους. Επίσης, τονίζεται ότι στο πέρασμα των χρόνων είναι απαραίτητο, η ποιότητα και η προσδοκία, να αναθεωρούνται και να συγκλίνουν με τα νέα δεδομένα στον χώρο της υγείας, και συνεπώς με τις νέες επιθυμίες των ασθενών ώστε να τις επαληθεύουν με τον όσο δυνατόν αποτελεσματικό και ανώδυνο τρόπο. Για αυτόν ακριβώς το σκοπό παρουσιάζονται δύο μοντέλα, το εβΓνηιιαΙ και το ραΐίεηΐςιιεί,τα οποία μετρούν την ικανοποίηση των ασθενών έναντι της υπάρχουσας ποιότητας και των υφιστάμενων προσδοκιών των ασθενών, μέσω της απάντησης ερωτηματολογίων που τους διανέμονται, και ανάλογα με τα αποτελέσματα που απορρέουν λαμβάνονται και οι απαιτούμενες δράσεις. Επίσης παρατίθενται και έρευνες που πραγματοποιήθηκαν σε νοσοκομεία της χώρας μας στον νομό Αττικής, για την μέτρηση της ικανοποίησης και των επαγγελματιών υγείας, στο χώρο εργασίας τους. Κατακλείδα της εργασίας, αποτελούν τα συμπεράσματα που προκύπτουν και οι ενέργειες που είναι αναγκαίο να γίνουν, εάν λάβουμε υπόψη όλχχ τα παραπάνω, έτσι ώστε να επέλθει η ποιότητα στο σύστημα υγείας, πραγματικά και όχι εικονικά, βάση των προσδοκιών των χρηστών τους. | el |
| heal.advisorName | Μαυριδόγλου, Γεώργιος | el |
| heal.committeeMemberName | el | |
| heal.academicPublisher | ΤΕΙ Πελοποννήσου | el |
| heal.numberOfPages | 62 | * |
