dc.contributor.author |
Καλαθάκη, Μαρία |
el |
dc.date.accessioned |
2015-11-24T23:11:00Z |
|
dc.date.available |
2015-11-25T03:20:40Z |
|
dc.date.issued |
2015-11-25 |
|
dc.identifier.uri |
http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/16020 |
|
dc.title |
Σύστημα διασφάλισης ποιότητας ISO 9001/2000. Η συμβολή του - εφαρμογή του στο δήμο Αρχανών Ηρακλείου Κρήτης |
el |
heal.type |
Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία |
el |
heal.secondaryTitle |
|
el |
heal.keyword |
Πρότυπα ISO |
el |
heal.keyword |
Κατηγορίες |
el |
heal.keyword |
ΕΛΟΤ |
el |
heal.keyword |
ΕΛΚΕΠ |
el |
heal.keyword |
Σύστημα ποιότητας |
el |
heal.keyword |
Διαχείριση ποιότητας |
el |
heal.keyword |
Προγράμματα ποιότητας |
el |
heal.keyword |
Τομείς τυποποίησης |
el |
heal.contributorName |
|
el |
heal.language |
gre |
el |
heal.access |
free |
el |
heal.accessText |
|
el |
heal.license |
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα |
el |
heal.fileFormat |
PDF |
* |
heal.recordProvider |
ΤΕΙ Πελοποννησου |
el |
heal.publicationDate |
2003-01-01 |
el |
heal.abstract |
Στην εργασία παρουσιάζονται τα πρότυπα ISO, η χρησιμότητα τους και η διάκρισή τους. Αναφέρονται οι κυριότεροι οργανισμοί που ασχολούνται με τα Συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας καθώς και οι οργανισμοί που έχουν πιστοποιηθεί ως σήμερα. Παρουσιάζεται η εισήγηση του Δήμου Αρχάνων για τη σχεδίαση ενός Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας στις υπηρεσίες του, η οργάνωση -εγκατάσταση του ISO 9001:2000 προτύπου, όπως και οι θεμελιώδεις αρχές που ακολουθεί για τη σωστή λειτουργία του. Επιπρόσθετα αναφέρονται και τα εργαλεία μέτρησης της Ποιότητας στο Δήμο Άνω Αρχανών. |
el |
heal.advisorName |
Βουτυνιώτη, Αναστασία |
el |
heal.advisorName |
Νικολακόπουλος, Γρηγόριος |
el |
heal.committeeMemberName |
|
el |
heal.academicPublisher |
ΤΕΙ Πελοποννήσου |
el |
heal.numberOfPages |
123 |
* |