dc.contributor.author | Κωνσταντοπούλου, Δέσποινα - Χριστίνα | el |
dc.date.accessioned | 2019-07-10T08:48:54Z | |
dc.date.available | 2019-07-10T08:48:54Z | |
dc.date.issued | 2019-07-10 | |
dc.identifier.uri | http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/17823 | |
dc.rights | CC0 1.0 Παγκόσμια | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ | * |
dc.title | Διοίκηση συγκρούσεων, επικοινωνία, μοντέλα ηγεσίας και λήψη αποφάσεων | el |
heal.type | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | |
heal.classification | Κοινωνική συμπεριφορά | el |
heal.keyword | Αρχές επικοινωνίας | el |
heal.keyword | Ηγεσία | el |
heal.keyword | Λήψη αποφάσεων | el |
heal.keyword | Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού | el |
heal.language | el | |
heal.access | free | |
heal.recordProvider | ΤΕΙ Πελοποννήσου/Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής | el |
heal.publicationDate | 2017-06 | |
heal.abstract | Στην παρούσα διπλωματική διατριβή αναλύονται ειδικά και ευρύτερα ζητήματα ολοκληρωμένης διοίκησης οργανισμών και επιχειρήσεων. Πιο συγκεκριμένα, σε πρώτο στάδιο παρουσιάζεται το περιεχόμενο της διοίκησης συγκρούσεων, γίνεται εκτενής αναφορά στις ανθρώπινες σχέσεις και στις ανθρώπινες συμπεριφορές, εκτίθεται η έννοια της εμπιστοσύνης και η διαδικασία του οργανωτικού σχεδιασμού. Σε επόμενο στάδιο, εκτίθεται η έννοια της επικοινωνίας, καταγράφεται η διαδικασία που επιτελείται κατά την επικοινωνία δύο μερών, τα είδη της επικοινωνίας (τυπική & άτυπη), τα πιθανά εμπόδια που παρουσιάζονται, τρόποι βελτίωσης της επικοινωνίας και το κλειδί της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Ακολουθεί η παρουσίαση των μοντέλων ηγεσίας και τα τρία βασικά στυλ ηγεσίας. Παρουσιάζονται γνωστές θεωρίες για την ηγεσία, όπως η ενδεχομενική θεωρία του Fiedler, το πρότυπο των Tannenbaum και Schmidt, οι Θεωρίες Χ και Ψ του McGregor, η Θεωρία Ζ - Ιαπωνική προσέγγιση και η διοικητική σχάρα των Blake και Mouton. Ακόμα παρουσιάζονται τα στυλ ηγεσίας του Likert, η θεωρία των στόχων και οι ηγετικές ικανότητες που έχουν μελετηθεί και καταγραφεί μέχρι σήμερα. Ακολουθεί η παρουσίαση της λήψης αποφάσεων, με την έκθεση των κλασικών αντιλήψεων για την απόφαση, η ανάλυση της ικανοποιητικής λύσης και ο διοικητικός ορθολογισμός του Simon, το προσθετικό / βελτιωτικό υπόδειγμα του Lindblom και η συγκρουσιακή προσέγγιση. Τέλος, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας που διενεργήσαμε μέσω google forms στα προαναφερθέντα πεδία. Συλλέξαμε τα δεδομένα μας με πρωτογενή (online) έρευνα μέσω ηλεκτρονικής αποστολής 150 ερωτηματολογίων, από τα οποία απαντήθηκαν τα 122. Το ποσοστό ανταπόκρισης ανήλθε στο 81,3%. Αναλύσαμε τα δεδομένα με τα προγράμματα Excel και SPSS 23. Αναλύθηκε δείγμα 122 εργαζομένων σε 26 γενικά και ειδικά ερωτήματα. Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν η διερεύνηση: α) των απόψεων των εργαζομένων για τα μοντέλα ηγεσίας, β) της θέσης τους για τη διοίκηση συγκρούσεων, γ) της σημασίας που δίνουν στην επικοινωνία, και δ) της σημασίας της λήψης αποφάσεων. Η ηλικία των εργαζομένων που απάντησαν στην online πρωτογενή έρευνα που διενεργήσαμε είναι κατά 77,2% μεταξύ 30 και 50 ετών, είναι έγγαμοι κατά 52,1% και ελεύθεροι κατά 30,3%, είναι κατά 52,1% γυναίκες και κατά 47,9% άνδρες | el |
heal.advisorName | Γεωργόπουλος, Αντώνιος | el |
heal.committeeMemberName | Σταυρόγιανης, Σταύρος | el |
heal.committeeMemberName | Σπηλιόπουλος, Οδυσσέας | el |
heal.academicPublisher | Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής | el |
heal.academicPublisherID | teipel | |
heal.numberOfPages | 100 | |
heal.fullTextAvailability | true |
The following license files are associated with this item: