Ιδρυματικό Αποθετήριο Τ.Ε.Ι. Πελοποννήσου

Internet banking τραπεζών και ικανοποίηση πελατών

Αποθετήριο DSpace/Manakin

Εμφάνιση απλής εγγραφής

dc.contributor.author Πολίτης, Ηλίας el
dc.contributor.author Δημητρίου, Ιωάννης el
dc.date.accessioned 2019-07-29T10:34:33Z
dc.date.available 2019-07-29T10:34:33Z
dc.date.issued 2019-07-29
dc.identifier.uri http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/17911
dc.rights Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ *
dc.title Internet banking τραπεζών και ικανοποίηση πελατών el
heal.type Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία
heal.keyword Web banking el
heal.keyword Ηλεκτρονική τραπεζική el
heal.keyword Ικανοποίηση πελατών el
heal.language el
heal.access free
heal.recordProvider ΤΕΙ Πελοποννήσου Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας/ Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής el
heal.publicationDate 2016
heal.abstract Ζούμε σε μια εποχή όπου η διάδοση του Internet σε παγκόσμιο επίπεδο και η βελτίωση των μεθόδων ασφαλούς σύνδεσης και ελέγχου της αξιοπιστίας των συναλλαγών έχουν δημιουργήσει νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες για τους τραπεζικούς οργανισμούς εμπλουτίζοντας τις υπηρεσίες τους και κάνοντας τους πιο ανταγωνιστικούς με τη βοήθεια του E – Banking. Τα τελευταία χρόνια έχει γίνει γνωστό και χρησιμοποιείται πολύ το E – Banking. Η ελληνική μετάφραση του όρου είναι Ηλεκτρονική Τραπεζική, που σημαίνει τραπεζικές συναλλαγές που γίνονται με τη βοήθεια του υπολογιστή και του διαδικτύου. Στόχος της παρούσας πτυχιακής εργασίας, είναι να αναδειχτούν οι λόγοι εκείνοι που καθιστούν δελεαστική την ιδέα της υιοθέτησης του E – Banking, ως εναλλακτική μορφή εξυπηρέτησης και από την πλευρά των τραπεζών σαν προσφερόμενο προϊόν, αλλά και από την πλευρά της ικανοποίησης των πελατών ως μέσο εξυπηρέτησης τους. Η παρούσα πτυχιακή εργασία, κάνει αναφορά στη διεξαγωγή τραπεζικών υπηρεσιών μέσω εναλλακτικών δικτύων. Γενικότερα, εξετάζεται η έννοια και εφαρμογή του E – Banking από τις ελληνικές τράπεζες, η διείσδυση του στην Ελλάδα καθώς και η εξέλιξη του με το πέρασμα των χρόνων. Ειδικότερα, πραγματοποιείται πρωτογενής έρευνα σχετικά με την ικανοποίηση τυχαίου δείγματος 85 πολιτών που χρησιμοποιούν E-Banking για τη διεκπεραίωση των τραπεζικών συναλλαγών τους. el
heal.advisorName Μαυριδόγλου, Γεώργιος el
heal.committeeMemberName n/a el
heal.academicPublisher Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας/ Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής el
heal.academicPublisherID teipel
heal.numberOfPages 108
heal.fullTextAvailability true


Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Icon
Όνομα: ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ.pdf
Μέγεθος: 2.329Mb
Μορφότυπο: PDF
Προβολή/Άνοιγμα

Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο:

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στην ακόλουθη συλλογή(ές)

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες Εκτός από όπου ορίζεται κάτι διαφορετικό, αυτή η άδεια περιγράφετε ωςΑναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες

Αναζήτηση Αποθετηρίου


Σύνθετη Αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο Λογαριασμός μου

Στατιστικές