dc.contributor.author | Καλαμβοκά, Μαρία | el |
dc.date.accessioned | 2019-11-13T10:37:34Z | |
dc.date.available | 2019-11-13T10:37:34Z | |
dc.date.issued | 2019-11-13 | |
dc.identifier.uri | http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/18352 | |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/us/ | * |
dc.title | Η στάση των υπαλλήλων ΟΤΑ στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση: η περίπτωση του Δήμου Καλαμάτας | el |
heal.type | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | |
heal.keyword | Ηλεκτρονική διακυβέρνηση | el |
heal.keyword | Δήμος Καλαμάτας | el |
heal.language | el | |
heal.access | free | |
heal.recordProvider | ΤΕΙ Πελοποννήσου Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών - Κατεύθυνση Τοπική Αυτοδιοίκηση | el |
heal.publicationDate | 2018 | |
heal.abstract | Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση συνιστά σήμερα μια νέα πρόκληση στην εφαρμογή της δημόσιας διοίκησης, καθώς υποδηλώνει και απαιτεί την εγκατάλειψη αναποτελεσματικών και χρονοβόρων διαδικασιών στα πλαίσια της εξυπηρέτησης των πολιτών. Μέσω της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης αναπτύσσονται εφαρμογές με την χρήση του διαδικτύου προκειμένου να παρέχονται υπηρεσίες και να επιτυγχάνονται αποτελέσματα που η παραδοσιακή γραφειοκρατία- ιδίως στην Ελλάδα- δεν ήταν σε θέση να ολοκληρώσει. Εκτός, όμως, από την κρατική πρωτοβουλία για την εφαρμογή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, χρειάζεται, επίσης, και οι δημόσιοι λειτουργοί να είναι όχι μόνο ενήμεροι για τις πρακτικές και μεθόδους της, αλλά και δεκτικοί ώστε να την ολοκληρώσουν. Η παρούσα εργασία αφορά σε μια περιεκτική μελέτη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, με ερευνητικό μέρος. Η παρούσα εργασία λοιπόν εξετάζει τους παράγοντες που επηρεάζουν την χρήση, τη συμπεριφορά και την πρόθεση χρήσης των υπαλλήλων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, όσον αφορά την χρήση των υπηρεσιών της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με την χρήση ερωτηματολογίου σε Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης στην περιοχή της Καλαμάτας, με τη συμμετοχή 80 εργαζομένων ώστε να ερευνηθούν οι παράγοντες που επηρεάζουν την αποδοχή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Το ερωτηματολόγιο βασίζεται στο μοντέλο της Ενοποιημένης Αποδοχής και Χρήσης της Τεχνολογίας (UTAUT), με τους 4 βασικούς παράγοντες (1) απαιτούμενη προσπάθεια, (2) προσδοκώμενη απόδοση, (3) κοινωνικές επιδράσεις και (4) συνθήκες διευκόλυνσης. Οι υπάλληλοι ΟΤΑ στην Καλαμάτα έδειξαν ότι είναι εξοικειωμένοι με τις νέες τεχνολογίες και είναι σε θέση να τις χρησιμοποιούν καθημερινά και στην εργασία τους. Βέβαια κρατούν επιφυλάξεις σχετικά με των ασφάλεια των προσωπικών τους δεδομένων, αλλά είναι διατεθειμένοι να συνεχίσουν και στο μέλλον να κάνουν χρήση των τεχνολογιών και των υπηρεσιών που προσφέρονται. Η περαιτέρω εξέλιξη των ηλεκτρονικών υπηρεσιών είναι σίγουρα απαραίτητη, ενώ προσοχή πρέπει να δοθεί στην ευκολία χρήσης και στην απλούστευση των υπηρεσιών. Τέλος, το κλειδί στην προώθηση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών είναι η ενημέρωση των πολιτών και η συνεχής εκπαίδευση των υπαλλήλων. | el |
heal.advisorName | Βουτυνιώτη, Αναστασία | el |
heal.committeeMemberName | n/a | el |
heal.academicPublisher | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών - Κατεύθυνση Τοπική Αυτοδιοίκηση | el |
heal.academicPublisherID | teipel | |
heal.numberOfPages | 81 | |
heal.fullTextAvailability | true |
Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: