dc.contributor.author | Στριμμένος, Σπυρίδων | el |
dc.contributor.author | Πασολάρι, Τζέξον | el |
dc.date.accessioned | 2019-11-18T16:14:46Z | |
dc.date.available | 2019-11-18T16:14:46Z | |
dc.date.issued | 2019-11-18 | |
dc.identifier.uri | http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/18388 | |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες | * |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/us/ | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/us/ | * |
dc.title | Μέθοδος 6 σίγμα στον χώρο υγείας | el |
heal.type | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | |
heal.keyword | Υπηρεσίες υγείας | el |
heal.language | el | |
heal.access | free | |
heal.recordProvider | ΤΕΙ Πελοποννήσου Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών - Κατεύθυνση Διοίκησης Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας | el |
heal.publicationDate | 2017 | |
heal.abstract | Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να μελετηθεί η εφαρμογή της μεθοδολογίας 6σ σε νοσοκομεία και υπηρεσίες υγείας, μέσα από την ανασκόπηση της ελληνικής και διεθνούς βιβλιογραφίας. Η ελληνική βιβλιογραφία είναι ιδιαίτερα περιορισμένη στην μελέτη του εν λόγο θέματος, καθώς απουσιάζουν εντελώς εμπειρικές μελέτες εφαρμογής της 6σ στις επιχειρήσεις. Για το σκοπό αυτό η διεθνής βιβλιογραφία χρησιμοποιήθηκε αποκλειστικά για την κάλυψη του θέματος. Η εργασία διαχωρίστηκε σε τρία συνολικά κεφάλαια, εκ των οποίων το πρώτο είναι εισαγωγικό και τα υπόλοιπα εξειδικεύουν στην περίπτωση της παροχής υπηρεσιών γενικά και στην περίπτωση των υπηρεσιών υγείας ειδικότερα. Αναλυτικά γίνεται μια σύντομη βιβλιογραφική ανασκόπηση του ορισμού της 6σ, του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί, των μεθοδολογιών που χρησιμοποιεί, των εργαλείων και τεχνικών που χρησιμοποιεί, των πλεονεκτημάτων που έχει για τις επιχειρήσεις και τους πελάτες, ενώ γίνεται επίσης μια σύντομη αναφορά σε μια βελτιωμένη παραλλαγή της μεθόδου, την lean 6σ και η 6σ συγκρίνεται με άλλες συναφείς μεθόδους διαχείρισης της ποιότητας. Το δεύτερο κεφάλαιο εξειδικεύει στην εφαρμογή της μεθόδου στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Έτσι γίνεται μια ανασκόπηση των ερευνών της τελευταίας δεκαπενταετίας, μέσα από την οποία διαφαίνεται η ιστορική πορεία της εξέλιξης την υιοθέτησης της 6σ από τον συγκεκριμένο κλάδο. Παράλληλα καταγράφεται η συνεισφορά της στον κλάδο παροχής υπηρεσιών, τα πλεονεκτήματα εφαρμογής της και τέλος γίνεται αναφορά στην εφαρμογή της Lean 6σ σε αυτόν. Το τρίτο και σημαντικότερο κεφάλαιο αφορά την εφαρμογή της 6σ και της L6σ στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, στο οποίο πραγματοποιείται εκτενής βιβλιογραφική ανασκόπηση των επιστημονικών ερευνών πάνω στο θέμα. Παράλληλα καταγράφονται οι προκλήσεις και τα εμπόδια που αντιμετωπίζει από την εφαρμογή της σε νοσοκομεία και φορείς παροχής υγειονομικών υπηρεσιών, τα οποία διαγράφουν το μέλλον της. Τα σημαντικότερα ευρήματα της βιβλιογραφικής ανασκόπησης συνοψίζονται στο τέλος της εργασίας, στα συμπεράσματα. | el |
heal.advisorName | Κοτσιλιέρης, Θεόδωρος | el |
heal.committeeMemberName | n/a | el |
heal.academicPublisher | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας/ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών - Κατεύθυνση Διοίκησης Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας | el |
heal.academicPublisherID | teipel | |
heal.numberOfPages | 82 | |
heal.fullTextAvailability | true |
Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: