dc.contributor.author | Μανής, Θεόδωρος | el |
dc.date.accessioned | 2020-02-05T11:28:20Z | |
dc.date.available | 2020-02-05T11:28:20Z | |
dc.date.issued | 2020-02-05 | |
dc.identifier.uri | http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/18768 | |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.title | Μελέτη, εγκατάσταση και λειτουργία ενός web-based συστήματος συνεργασίας ομάδας επίλυσης τεχνικών προβλημάτων | el |
heal.type | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | |
heal.keyword | Σφάλμα | el |
heal.keyword | Λογισμικό | el |
heal.keyword | Ανίχνευση σφαλμάτων | el |
heal.keyword | Έργα | el |
heal.language | el | |
heal.access | free | |
heal.recordProvider | ΤΕΙ Πελοποννήσου, Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών, Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής ΤΕ | el |
heal.publicationDate | 2019 | |
heal.abstract | Είναι γνωστό και βέβαιο ότι μέχρι σήμερα το τεχνικό τμήμα των Μηχανικών Πληροφορικής του ΤΕΙ Πελοποννήσου δεν χρησιμοποιεί κάποιο λογισμικό για την αποθήκευση και προβολή των τεχνικών ζητημάτων. Η διαδικασία αναφοράς σφαλμάτων στηρίζεται στον προφορικό λόγο. Κάθε χρήστης που αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να αποταθεί στον αρμόδιο τεχνικό και να του μεταφέρει απ’ ευθείας το θέμα που τον απασχολεί. Σκοπός της πτυχιακής εργασίας είναι να προτείνει μια εναλλακτική λύση στο πρόβλημα επικοινωνίας μεταξύ χρηστών και τεχνικών. Για αυτό το λόγο θα γίνει μελέτη των λειτουργικών απαιτήσεων, που υπάρχουν, ώστε να τεθεί σε εφαρμογή ένα τέτοιο σύστημα στο τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής. Εν συνέχεια θα γίνει σύγκριση μεταξύ των λογισμικών που πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις. Ακολούθως, θα παρουσιαστεί αναλυτικά ο τρόπος εγκατάστασης, λειτουργίας αλλά και παραμετροποίησης του προγράμματος που θα επιλεχθεί. Θα αναλυθεί ο τρόπος, με τον οποίο οι χρήστες αναφέρουν τα προβλήματα που εντοπίζουν στις υπηρεσίες του τμήματος Μηχανικών Πληροφορικής. Παράλληλα θα εξεταστούν οι διαδικασίες που ακολουθούνται καθ’ όλη τη διάρκεια ζωής ενός σφάλματος, από τη μεριά του χρήστη αλλά και του διαχειριστή. Επιπλέον θα δοθεί έμφαση στις ρυθμίσεις που είναι αναγκαίες να πραγματοποιηθούν, προκειμένου το προτεινόμενο σύστημα να αξιοποιηθεί από τις υπηρεσίες του τμήματος Μηχανικών Πληροφορικής. Τέλος, το σύστημα θα τεθεί σε πιλοτική λειτουργία, ώστε να αλλάξει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η αναφορά και επίλυση προβλημάτων, στο τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής του ΤΕΙ Πελοποννήσου | el |
heal.advisorName | n/a | el |
heal.committeeMemberName | n/a | el |
heal.academicPublisher | Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών, Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής ΤΕ | el |
heal.academicPublisherID | teipel | |
heal.fullTextAvailability | true |
Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: